一、主要工作职责

（一）贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府有关信访工作的指示、规定和部署及区委、区政府具体要求，承担区信访工作联席会议日常工作，推动全区信访工作的开展。

（二）承办上级机关和区委区政府及领导同志交办的信访事项，代表区委、区政府接待人民来访，受理人民来信和电话、网络投诉，交办和转送信访人提出的信访事项，向区委、区政府领导请示、报告重大信访事项，配合上级机关及北京市、沈阳市、盘锦市有关部门做好大洼区去省、进京上访群众的接待劝返工作，做好重大政治活动期间的信访分流工作。

（三）向有关地区和部门转送、交办、移交信访事项，并对办理情况进行督查，对区领导同志批示和上级机关交办的信访事项进行督办并反馈有关情况，审核专项信访救助资金的使用情况。

（四）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题，协调处理群众集体进京、去省、来市上访和异常、突发信访事件，直接查处重大疑难信访事项，对信访工作中的失职渎职行为提出整改意见和责任追究建议，协调各级党政部门和有关单位的信访工作，向社会公开信访工作情况。

（五）反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，及时准确地报送信访信息，为领导决策提供依据，开展调查研究和信访统计分析，分析信访形势，掌握信访动态，提出有关改进工作、完善政策的建议。

（六）推动全区信访矛盾的排查化解，对重要信访问题及时开展信息预警，在重大政治活动、重要敏感时期及时收集信息，研判信访形势。

（七）加强信访干部队伍建设，组织信访干部培训，检查指导各镇街和区直单位信访工作机构履职情况。

（八）完成区委、区政府交办的其他任务。

二、领导工作分工

王飞 党组书记、局长

工作分工：负责区信访局全面工作。

王兰阁 党组成员、副局长

工作分工：负责党务、机关建设、财务、人事、劳资、档案、绩效考核、群团、物资采购工作。

于龙 党组成员、副局长

工作分工：负责纪检、督查、信访维稳资金及维稳救助、资金申请、复查复核、三跨三分离案件、专项行动案件办理工作。

高钺炎 党组成员、副局长

工作分工：负责信访接待中心、去省进京访协调、政法、扫黑、司法工作。

三、内设机构及职责

（一）办公室：负责文字的综合分析、总结与交流工作，负责文件收发、登记、呈批、文件档案的收集、整理、归档工作，负责财务及各类保险工作，负责行政管理及领导交办的其他工作。

（二）信访督查室：负责对上级交办的各类信访事项和领导批示的信访事项进行转送、交办，及时督查、督办，并按要求按期报送处理结果，负责指导全区信访系统信息化建设工作；负责信息系统和信息化建设、网上投诉、网上投诉案件转办办理、信访数据统计与分析等工作。

（三）来访接待室：负责接待到区委、区政府机关的群众来访，提供法律咨询，做好矛盾纠纷受理和分流处理工作；负责各类来访的登记、受理工作；组织指导全区信访接待处理工作；定期分析研究信访信息，通报全区信访工作情况；负责来访人员的疏导教育工作。

办公地点：盘锦市大洼区大洼街道站前社区中心路100号

办公时间：8:30-11:30  13:30-17:30

办公电话：0427-3530315