大洼区数字赋能推进营商环境优化升级

2023年是新征程的开局起步之年，大洼区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和中央经济工作会议精神，全面贯彻落实辽宁全面振兴新突破三年行动，贯彻落实全省、全市优化营商环境大会精神，站在抓发展、抓全局的高度，以更大力度和过硬举措，坚决打好优化营商环境攻坚战。

大洼区坚持将营商环境摆在事关全局的战略位置，把营商环境作为“1+4”重点工作当中的“1”，坚定不移贯彻新发展理念，切实增强“我在大洼、我爱大洼、我为大洼”的主人翁责任感，提升工作的主观能动性，以数字赋能推动“全链条优化审批、全过程公开监管、全周期优化服务”，加快打造营商环境“升级版”，为大洼振兴崛起、勇争排头提供坚强保障。

做好全链条优化审批。持续深化“放管服”改革，不断“减环节、压时限、减流程、优服务”，以行政审批改革为重点，激发市场活力。深化推进相对集中行政审批改革，进一步理顺“审”和“管”的关系，对项目建设、涉企经营事项重新进行梳理和流程再造，压缩办理时限、申请材料、审批环节，制作“审批业务明白卡及二维码”，实现“一枚印章管审批，一个大厅全服务”。把便民利企作为提升政务环境的出发点和归宿点，全面提升“一网通办”水平，切实降低企业和群众的办事成本，实现从“最多跑一次”转变为“一次不用跑”，以营商环境之“优”，促进经济大盘之“稳”。

做到全过程公开监管。牢固树立“一盘棋”思想，完善工作机制，严格督导考核，以解决问题为突破口，持续优化营商环境。以省营商环境专项巡视反馈问题整改和2023年省纪委监委《营商环境问题“万件清理”监督行动方案》为切入点，重点解决营商环境突出问题。充分发挥区营商环境建设领导小组办公室统筹作用，畅通政企沟通渠道，坚持开展每月一主题的调查问卷，搭建政府服务企业平台，尝试建立“一个系统管服务”工作体系，建立全区企业数据库，聚焦企业和群众办事创业的政策难点、审批堵点、监管盲点、服务痛点，创新思路、狠抓落实，全面优化营商环境，加快打造营商环境建设最优区。提高12345政务服务便民热线平台和“指尖大洼”APP群众诉求办理质量，加强部门之间的协调联动，健全解决问题机制，杜绝“推拉扯”现象，确保办结率和满意率保持98%以上，减少全市“五差”出现率，派件突出“准”字，办结突出“快”字，回访突出“实”字，不断跻身“十佳”行列。

做实全周期优化服务。树立“人人都是窗口，人人都是形象”的服务理念，对标一流、争做顶流，以规范标准为目标，提升政务服务水平。健全政务服务标准体系，规范审批服务行为和中介服务，规范政务服务场所设立、窗口设置和业务办理，规范政务服务办理方式。推动更多政务服务事项“就近办、网上办、掌上办”，推行告知承诺制和容缺受理服务模式。构建“整体政府”，大力推行办事“智能化引导”、信息“一张表单填报”、材料“一次性提交”、审批“同步限时办结”模式。完善政务服务体系，合理布局政务服务中心，打造“15分钟”政务服务圈。推进政务服务中心标准化建设，建好“办不成事”反映窗口，严格执行“首问负责”“一次性告知”“否定备案”等制度，实现信息共享，实时互通，为企业群众提供24小时便捷服务。

扬帆破浪，砥砺前行。大洼区将以作风转变为突破口，按照省委、市委要求，树牢营商环境建设是基础首要工程的理念，直面问题、迎接挑战，准确识变、科学应变、主动求变，深入开展“千人助千企”活动，开展“助企先锋服务振兴新突破”专项行动，全力打造“营商环境最优区”，以良好的营商环境激发市场活力、增强内生动力、释放内需潜力，坚持不懈壮大发展新动能，为辽宁全面振兴新突破三年行动贡献大洼力量。