邵希军代表：

您提出的关于加强高层小区内高空抛物治理的建议收悉，现答复如下：

第一条，增强对居民的思想道德和法律法规教育。社区、业委会和物业公司要大力宣传禁止高空抛物，让小区居民感受到高空抛物的恶劣性质和危害和所要承担的责任。小区居民应注重言传身教，用模范行为教育自己的孩子从小做文明之人行文明之举，不要往楼下乱扔杂物。

第二条，住建局督促物业企业利用小区公共收益加装高空抛物监控系统，对小区住宅外墙区域实施监控。

第三条，住建局督促物业企业指导小区居民应将生活垃圾分类装袋，放置在楼下指定的垃圾桶内；及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物；不要在阳台、窗户外沿摆放花盆、拖鞋、拖把等易坠落物品。

第四条，对于高空抛物未造成损害的，物业公司可以通过视频监控、抛弃物品遗留信息等进行调查，掌握了抛物者的一些线索后，找到抛物者进行教育，由业委会授权物业公司将相关信息在小区公告栏、QQ群等公共区域进行公示、并将相关证据交给警方处理。

第五条，对于高空抛物造成人员伤亡、财产损失的，业委会和物业公司将全力配合警方开展侦查调查，追究肇事者相关法律责任。

让我们小区全体居民一起行动起来，为共同建立一个整洁、舒适、温馨的居住环境而努力。

区住房和城乡建设局