区十八届人大二次会议建议:第042号--关于田家街道各小区物业相关问题的建议的答复
石莹代表、田丽代表:
关于您提出的田家街道各小区物业相关问题的建议,现我局答复如下:
1.小区内房屋质量问题,街道物业办已经在协调开发单位进行整改,如在业主反映此相关情况后仍未整改,上报到区住建局等部门进行协调处理。
2.小区内公共部位维修时间长,拖延问题,物业工作人员缺失,街道物业办正在拟定物业管理考核办法,在问题突出的时间内,进行整体考核,面向广大业主,让广大业主也时时刻刻明确物业服务的质量,让业主维权,并随时上报区住建局。
3.物业费收缴问题,街道物业办在物业公司反应的情况下,街道物业办根据实际情况,在各个小区内举办活动,法律法规进小区,让业主深刻的知道小区内物业费的构成和物业服务质量的标准,并进行全面普法,各尽其责。
4.物业公司内部管理不到位,街道物业办建议也在整理,如何提高物业服务公司的内部升级问题,日后街道物业办会挑一些比较优秀的物业服务企业,进行参观,市区住建局进行行业内部专业讲解和外出学习。
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