一是规范审批行为，实行“透明审批”。把实现经济发展、环境保护和群众利益的“多赢”，作为项目审批工作的发展方向，自觉接受企业的监督。

二是规范收费行为，实施“透明收费”。通过政务公开栏、收费明白卡，将有关情况及时公布于众，杜绝人情费、关系费等不法行为的发生。

三是规范执法行为，实施“透明办案”。按环保行政处罚管理办法规定，严格执行法律、法规规定的程序和时限。

四是带着感情做群众工作，实行“透明信访”。积极主动变上访为下访，积极与上访人见面，每一起信访案子都做到公开、公正、公平，始终坚持以人民的利益为最高准则。