为进一步加强医院中层干部队伍建设，全面提升中层干部的整体素质和履行岗位职责能力，引导全体中层干部知行合一，提升境界，凝聚合力，加快行动，共谋医院发展，我院特邀国家高级培训师邹树波老师于4月21-22日到我院举办《中层管理核心理念与管理技能提升》培训班。医院领导班子，全院中层干部、机关职能科室工作人员、科室业务骨干共计160余人参加培训。培训开始前由刘洪利院长向大家介绍邹树波老师，国家高级培训师，医院循环服务流程创始人，从事培训工作12余年，曾服务过900多家医院，得到医院各级人员的高度评价，被誉为“知行合一，用生命的力量在演讲”的授业者。刘院长对邹树波老师能来我院培训授课表示热烈欢迎，并要求参加培训人员要认真做好笔记。接下来由邹树波老师讲课，首先，邹老师利用多媒体演示、现场互动等多种教学方式，从“认知”、“理念”、“技能”三个方面使大家认识到中层管理干部在医院发展中的重要作用，认识到中层干部执行力和医院团队精神的重要性。随后，邹老师就现代医院在成长中普遍面临的10个尖锐问题逐一讲解，用诙谐幽默的语言并带着激情洋溢的神情，为大家提出一系列具有针对性和可行性的良方和对策，深深吸引着每一位现场人员，并赢得了阵阵热烈的掌声。邹老师提出医院没有营销就没有发展，要以营销为前锋，管理为左盾，服务为右盾，技术为核心达到三角鼎力的效果，从而加大医院影响力，获得百姓的信赖。最后，邹树波讲师强调有效的沟通和富有责任心，对于医院文化建设和医院的品牌建立具有着非常重要的作用。因此，要不断增强全体职工的责任意识和服务意识，加强协调配合，树立团队精神，塑造医院的良好形象。经过两天的培训，不仅拓宽了我院中层领导干部的视野，提高了整体素质，增强了责任意识，也使大家树立了集体荣誉感和团队精神，对进一步加强医疗管理，提高医疗服务质量，增强我院的整体竞争力，为我院的和谐快速发展，奠定了坚实的基础。