我院精神文明创建工作以提高职工素质和提升医院形象为核心，通过党建工作、文化建设等载体，不断强化内部管理，提升服务质量，促进了医院的全面、健康、快速发展，为构筑社会主义和谐社会做出了应有的贡献。 　　一、提高“三类认识”，增强创建工作的主动性 　　思想决定行动，做好文明创建工作，首先是认识要到位。医院通过统一认识来统一思想，集中力量，为创建工作打下坚实的动力基础。一是提高医院法人认识，果断作出文明创建决策。我院高度重视文明单位创建工作，认为文明单位创建有利于形成医院奋发向上、精医崇德的良好风气；有利于形成医患平等、融洽和谐的医疗环境；有利于纠正损害患者利益的各种不正之风，促进医务工作者树立正确的世界观、人生观、价值观；有利于促进医院三个文明建设，为维护社会稳定，保障人民群众身体健康做出积极贡献。坚持把精神文明创建活动作为医院全面发展的重要载体和途径。二是提高领导班子认识，精心谋划文明创建目标。确定了“医疗技术水平、医疗服务态度、医疗服务环境、医疗收费价格管理、医德医风档案管理、医院管理制度建设、医院文化建设”等方面的重点内容，使医院文明单位创建工作变抽象为具体。三是提高全体员工认识，主动参与文明创建活动。通过召开全院职工动员大会、文明单位创建大家谈、开设文明单位创建知识窗等方式，帮助职工认识创建文明单位的重要性。同时，把文明单位创建工作与业务工作同步规划、同步实施，把文明单位创建与医院年度先进评比结合，对表现突出的先进科室和个人进行表彰，使精神文明创建与业务建设紧密结合，扎实有效地不断深化。 　　二、完善“两项机制”，增强创建工作的实效性 　　文明单位创建工作不仅仅是为了一块牌子为创而创，而是为了提高医院职工素质和提升医院形象，促进医院文明、和谐、全面发展。这就要求树立和落实科学发展观，根据新形势、新任务的需要，不断探索新思路、新方法，巩固文明创建成果，完善工作机制，使文明单位创建活动经常化、制度化、规范化，增强创建工作的实效性。 　　三、完善教育机制，在创建中提升综合实力 　　一是加强医务人员素质教育。创建活动中，鼓励党员和员工进修学习、撰写和发表医学论文。采取走出去、请进来的办法加强文明修养、业务能力等素质培训，开设了经常性的业务技能培训、比赛，开展了文明礼仪讲座、培养文明行为养成等活动。提升了医院整体队伍的文明素养、理论水平、专业能力等综合素质。三是加强医风医德教育。将倡导文明风尚与医风医德教育相结合，以拒收“红包”为例，通过经常性的宣传教育活动，采取有效防范措施，治理医药购销领域商业贿赂问题。对先进个人和事迹及时进行宣扬，对一些有悖于医德规范的行为给予曝光和批评，使医院崇尚文明医德的良好风气成为时尚。 下一步，医院将继续抓好职工整体素质提升、规范化服务和行风建设，以精神文明创建工作推动医院和谐全面发展，致力打造医疗环境最优、服务质量最高、诚信品牌最佳的综合性医院。